Confiez les tâches répétitives à des agents IA connectés à votre entreprise.
Niselia conçoit des agents IA qui analysent les demandes, traitent les documents, mettent à jour vos logiciels et préparent les actions de vos équipes, avec validation humaine lorsque cela est nécessaire.
Pour les PME industrielles, entreprises de maintenance, du BTP, du transport et des services terrain.
Accompagnement sur site en Centre-Val de Loire et à distance partout en France.
Premier échange gratuit de 30 minutes · Sans engagement
- 1Demande reçueemail · formulaire · appel
- 2Informations comprisesclient · besoin · références
- 3Documents analysésPDF · pièces jointes
- 4Logiciel métier mis à jourCRM · ERP · GMAO
- 5Action préparéedevis · ticket · dossier
- 6Validation humainecas sensibles ou inhabituels
- 7Suivi programmérelances · alertes
- Historique enregistréjournalisation · traçabilité
Un accompagnement proche de vos opérations
Pour concevoir un agent utile, il faut souvent observer le processus réel. Niselia peut intervenir directement dans vos locaux en Centre-Val de Loire pour échanger avec les équipes et analyser les outils utilisés.
Intervention sur site
Analyse du fonctionnement directement auprès des équipes concernées.
Interlocuteur unique
Un même interlocuteur du premier échange jusqu'au suivi de l'agent.
Intégration aux outils existants
Connexion à votre CRM, ERP, messagerie et logiciels métier lorsque cela est techniquement possible.
Suivi de proximité
Supervision, corrections et évolutions après la mise en production.
Des interventions peuvent également être étudiées dans les départements limitrophes.
Niselia accompagne notamment les entreprises situées autour d'Orléans, Tours, Bourges, Blois, Châteauroux, Chartres, Vierzon, Issoudun, Dreux et Montargis et dans l'ensemble du Centre-Val de Loire.
Un agent IA ne se contente pas de répondre à des questions
Un agent IA métier peut recevoir une information, l'interpréter, appliquer des règles définies, agir dans les outils autorisés et solliciter un collaborateur lorsqu'une décision humaine est nécessaire.
Il reçoit
Email, formulaire, appel, message ou document.
Il comprend
Identification du client, du besoin, des références et des informations importantes.
Il agit
Création d'un dossier, mise à jour du CRM ou de l'ERP, préparation d'un document ou déclenchement d'une notification.
Il fait valider
Les cas sensibles, incomplets ou inhabituels sont transmis à un collaborateur.
Il suit
Relances, alertes, journalisation et mise à jour des indicateurs.
Des agents conçus pour un rôle métier précis.
Chaque agent est configuré pour un processus, un périmètre d'outils et un niveau de validation humaine défini.
Agent IA pour les demandes entrantes
Il reçoit les demandes par email, formulaire, téléphone ou messagerie, identifie le besoin, récupère les informations utiles et prépare la prochaine action.
Agent IA documentaire
Il lit, classe, contrôle et extrait les informations contenues dans les documents métier avant leur validation ou leur transfert vers les logiciels de l'entreprise.
Agent IA opérationnel
Il coordonne les étapes d'un processus, met à jour les outils, déclenche les notifications et transmet les exceptions aux personnes concernées.
Les composants de chaque agent IA
Nos agents combinent uniquement les briques nécessaires au processus étudié. Elles ne sont pas commercialisées comme des offres séparées.
Chaque agent combine uniquement les composants nécessaires au processus étudié. La faisabilité des connexions dépend des accès, des API, des exports et des possibilités offertes par chaque logiciel.
Des agents IA adaptés aux entreprises industrielles et de terrain.
Niselia se concentre sur les secteurs qui structurent l'économie du Centre-Val de Loire, sans exclure d'autres profils d'entreprises.
Industrie et sous-traitance
Traitement des demandes de devis techniques, bons de commande, ordres de fabrication, documents qualité et données de production.
Maintenance et services techniques
Qualification des demandes, création des tickets, planification des interventions, notifications et comptes rendus.
BTP et travaux spécialisés
Préparation des devis, collecte des documents, suivi des chantiers, affectation des équipes et relances.
Transport et logistique
Traitement des demandes de transport, extraction des documents, suivi des dossiers et alertes opérationnelles.
Entreprises avec équipes terrain
Affectation des missions, collecte des informations, contrôle des documents, suivi des heures et reporting multi-sites.
Trois agents prioritaires pour les PME industrielles et de terrain.
Ces scénarios illustrent des processus possibles et ne constituent pas la présentation de résultats obtenus chez un client réel.
Agent IA devis industriel
Préparer une demande de devis avant intervention du chargé d'affaires
- 01réception de l'email
- 02identification du client
- 03extraction des références et quantités
- 04analyse des pièces jointes
- 05détection des informations manquantes
- 06création du dossier
- 07préparation du devis
- 08validation humaine
- 09envoi et relances
Agent IA maintenance
Prendre en charge une demande d'intervention
- 01réception de la demande
- 02identification du site et de l'équipement
- 03qualification préliminaire
- 04création du ticket
- 05proposition d'affectation
- 06notification
- 07collecte du compte rendu
- 08transmission vers la facturation
Agent IA documentaire
Traiter automatiquement un document métier
- 01réception du document
- 02identification du type
- 03extraction des champs
- 04contrôle des données
- 05signalement des anomalies
- 06validation humaine si nécessaire
- 07transfert vers le logiciel
- 08archivage et traçabilité
Commencez par un agent limité à un seul processus.
Le premier projet porte sur un processus précis, un nombre limité d'outils et des critères de réussite définis avant le développement.
Évaluation du processus
- Échange de 30 minutes
- Présentation du problème
- Identification du processus
- Vérification générale de la faisabilité
- Recommandation de la prochaine étape
Cette évaluation ne constitue pas un audit technique complet.
En visioconférence, par téléphone ou sur site selon le projet et la localisation.
Agent IA pilote
Adapté aux entreprises souhaitant vérifier la valeur d'un premier agent avant d'étendre le périmètre.
- Un processus ciblé
- Un canal d'entrée principal
- Jusqu'à deux outils standards
- Règles métier principales
- Validation humaine
- Environnement de test
- Documentation
- Formation
- Support de lancement
Agent IA métier connecté
Mettre en production un agent connecté aux outils et aux équipes de l'entreprise.
- Plusieurs étapes liées
- Plusieurs sources de données
- Intégration CRM, ERP ou logiciel métier
- Traitement documentaire
- Gestion des exceptions
- Interface de validation
- Journalisation
- Tableau de suivi
- Formation
- Accompagnement après lancement
Les projets comportant plusieurs agents, plusieurs services ou plusieurs établissements sont proposés sur devis, généralement à partir de 15 000 € HT.
Audit détaillé (optionnel)
Lorsqu'un processus comporte plusieurs intervenants, logiciels ou exceptions, un audit détaillé peut être proposé. Son montant peut être déduit du projet selon les conditions précisées dans la proposition commerciale.
Un agent suivi après son lancement.
Une fois mis en production, l'agent peut être supervisé, corrigé et amélioré afin de rester compatible avec les outils et le fonctionnement de l'entreprise.
Supervision
- Surveillance
- Alertes techniques
- Corrections du fonctionnement existant
- Sauvegardes et journalisation selon le projet
Optimisation
- Supervision
- Rapport de fonctionnement
- Support
- Petites évolutions
- Point périodique
Les environnements critiques, multi-sites ou soumis à des engagements de service font l'objet d'un contrat spécifique.
Nous travaillons avec votre environnement existant.
L'objectif n'est pas de remplacer systématiquement vos logiciels, mais de faire circuler les informations entre eux.
La faisabilité dépend des accès, des API et des possibilités offertes par chaque logiciel.
Quatre étapes, un processus à la fois.
Comprendre
Observer le processus, les outils, les règles et les exceptions.
Construire
Configurer l'agent, les connexions et les validations humaines.
Tester
Utiliser des cas réels ou représentatifs, corriger les écarts et définir les critères de recette.
Déployer
Mettre en production, former les utilisateurs et suivre le fonctionnement.
Un agent IA utile avant d'être impressionnant.
Un processus précis
Chaque agent possède un objectif clairement défini.
Des actions contrôlées
Les droits et les actions autorisées sont limités au périmètre du projet.
Une validation humaine
Les décisions sensibles ou inhabituelles restent supervisées.
Des résultats observables
Le fonctionnement est suivi à partir d'indicateurs définis avec l'entreprise.
Ce que les entreprises nous demandent.
Intervenez-vous directement dans nos locaux ?
Oui, des interventions sur site peuvent être organisées en Centre-Val de Loire selon le projet et la localisation de l'entreprise. Les conditions de déplacement sont précisées avant le rendez-vous.
Travaillez-vous uniquement en Centre-Val de Loire ?
La région constitue notre zone d'intervention prioritaire pour les rendez-vous sur site. Nous pouvons également accompagner des entreprises situées ailleurs en France à distance.
Pouvez-vous vous connecter à notre ERP ou à notre logiciel métier ?
Cela dépend des possibilités techniques du logiciel, notamment de la présence d'une API, de droits d'accès adaptés ou de possibilités d'export. Une vérification est réalisée avant toute proposition définitive.
Le premier échange est-il payant ?
Le premier échange de qualification de 30 minutes est gratuit. L'audit détaillé du processus est une prestation distincte proposée à partir de 990 € HT.
Existe-t-il des aides régionales ?
Certains projets de transformation numérique peuvent être éligibles à des dispositifs d'accompagnement. L'éligibilité dépend de la situation de l'entreprise et du projet. Aucune aide ne peut être garantie avant l'étude du dossier.
Faut-il remplacer nos logiciels actuels ?
Pas nécessairement. Niselia cherche en priorité à améliorer les échanges entre les outils déjà utilisés, lorsque leurs possibilités techniques le permettent.
Quel processus pourrait être confié à un agent IA ?
Présentez-nous une tâche répétitive, les outils concernés et les difficultés rencontrées. Nous évaluons si un agent IA peut réellement améliorer le processus.
Sans engagement · À distance ou sur site selon le projet et la localisation